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Telefonische Reservierung
Montag - Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr
+49 3737 781 8080

Gästeinformation von A-Z

  • Abreise
    Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.

  • Adapter
    Erhalten Sie an der Rezeption.


  • Ankunft
    Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung.


  • Ausstattung
    Alle Zimmer sind mit Direktwahltelefon, TV und Schreibtisch ausgestattet.


  • Babybett
    Auch für die Kleinsten der Kleinen stehen auf Anfrage Schlaf-möglichkeiten zur Verfügung.


  • Babysitter
    Bei Bedarf buchen wir für Sie einen Babysitter zur Betreuung Ihrer Kinder.


  • Bademantel
    Einen Bademantel können Sie am Empfang ausleihen, die Kaution beträgt 10,00 € plus 10,00 € Leihgebühr.


  • Bank
    Sparkasse – Crinitz, Volksbank & Postbank – Calau


  • Blumen
    Frische Blumen können Sie am Empfang erwerben.


  • Bügelservice
    Wir bügeln Ihre Wäsche innerhalb einer Stunde.


  • Depotmöglichkeiten
    Für Wertgegenstände und Geld steht Ihnen ein Safe im Hotelzimmer zur Verfügung.


  • Diätküche
    Unser diätetisch geschulter Koch steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.


  • Frühstück
    Wir servieren Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet wochentags von 7.00 bis 10.00 Uhr und Samstag, Sonn- und Feiertags 8.00 bis 10.30 Uhr.


  • Gastronomie
    Unser Restaurant „TafelSPIZZ“ ist für Sie geöffnet:
    Montag bis Freitag 18.00 – 23.00 Uhr sowie Samstag / Sonntag 12.00 – 14.30 & 18.00 – 23.00 Uhr. Lounge-Bar & Schloss-Café täglich ab 10.00 Uhr.


  • Gepäckservice und Gepäckraum
    Gern bringen wir Ihr Gepäck auf das Zimmer. Ein Gepäckraum steht  Ihnen ebenfalls zur Verfügung.


  • Hygieneartikel
    Wir halten für Sie an der Rezeption eine kleine Auswahl an Hygieneartikeln bereit.


  • Kopfkissen und Bettdecke
    Wir stellen Ihnen gern ein zusätzliches Kissen in verschiedenen Größen oder eine zusätzliche Decke zur Verfügung.


  • Kopien
    Kopien können Sie an der Rezeption in Auftrag geben.


  • Housekeeping
    Bei gewünschter Zimmerreinigung werfen Sie bitte die grüne Karte in die dafür vorgesehene Box an der Rezeption. Die Zimmerreinigung wird bis 17.00 Uhr vorgenommen.

  • Nachrichten
    Nachrichten für Sie werden an der Rezeption hinterlegt.


  • Nähservice
    Gern bieten wir Ihnen unseren Nähservice an. Bitte sprechen Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption an.


  • Parkplatz
    Wir bieten Ihnen einen Hotelparkplatz.


  • Post
    Ihre Post können Sie gern an der Rezeption abgeben.


  • Regenschirm
    Einen Schirm können Sie an der Rezeption kostenfrei ausleihen.


  • Rezeption
    Die Rezeption ist von 7.00 – 21.00 Uhr besetzt, am Wochenende von 8.00 – 21.00 Uhr. Telefonisch erreichen Sie die Rezeption über die 200.


  • Sauna / Swimmingpool
    Lassen Sie die Seele baumeln in unserem Poolbereich mit Sauna, täglich von 8.00 – 21.00 Uhr. Die Sauna wird auf Wunsch zugeschalten.


  • Schuhputzservice
    Gern säubern wir für Sie Ihre Schuhe (10,00 € pro Paar). Sprechen Sie unsere Rezeptionsmitarbeiter an.


  • Sportgeräte
    Fahrrad, Fußball und Badminton können Sie sich an der Rezeption ausleihen.


  • Telefon und Telefax
    Zur Benutzung des Telefons lesen Sie bitte die Anleitung auf Seite 9. Ein Fax können Sie an der Rezeption abschicken oder empfangen.


  • Waschservice
    Gern waschen und bügeln wir Ihre Wäsche binnen 9 Stunden, wenn die Abgabe vor 9.00 Uhr erfolgt.


  • Wäschewechsel
    Gern wechseln wir auf Wunsch täglich Ihre Handtücher und Bettwäsche.


  • Weckservice
    Starten Sie pünktlich in den Tag mit unserem Weckservice durch die Mitarbeiter der Rezeption. Sagen Sie uns, wann Sie geweckt werden möchten.


  • Wellness
    Termine können Sie am Empfang vereinbaren.


  • Zahlungsarten
    Wir akzeptieren Visa, Master Card, American Express, Maestro, EC und JBC.


  • Zeitung und Souvenirs
    …können Sie an der Rezeption käuflich erwerben.


  • Zimmerservice
    Unser Roomservice steht Ihnen von 7.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung, eine Karte liegt im Zimmer aus. Bestellen Sie bitte telefonisch über die 200 oder 109.